MyGuide for Earthmoving
App-Neuheit vereinfacht Materialumschlag
Neben umfassenden Informationen für jede Zielgruppe bietet die Anwendung vor allem auch Kunden und Kaufinteressenten einen großen Vorteil, da eine direkte und unkomplizierte Kontaktaufnahme mit den Liebherr Vertriebs- und Servicepartnern möglich ist, betont das Unternehmen. Durch die native Einbindung des Liebherr Earthmoving Configurators werde außerdem eine verbesserte Bedienung und Anwendung des Konfigurators ermöglicht. Nutzer können laut Herstellerangaben bequem über die App die Konfiguration ihrer Wunschmaschine erstellen, speichern und verwalten.
Ein Highlight der MyGuide-App sei der Liebherr-News Bereich. Hier sollen regelmäßig Pressemitteilungen und News speziell aus den beiden Segmenten veröffentlicht werden. Von neuen Maschinen und Ausstattungen, Einsatzberichten und Maschinenübergaben über Themen rund um Digitalisierung oder alternative Antriebe bis hin zu Messeauftritten – das Angebot ist abwechslungsreich, vielschichtig und informativ, verspricht der Anbieter. Auch Neuigkeiten der Liebherr Vertriebs- und Servicepartner seien in der App eingebunden.
Das Dashboard ist ein persönlicher Bereich, in welchem der Nutzer gebündelt und übersichtlich nochmals die von ihm zuletzt aufgerufenen Informationen einsehen kann. So werden dort beispielsweise die zuletzt angesehenen Liebherr-News, favorisierte Produkte sowie getätigte Maschinenvergleiche abgespeichert. Ebenfalls im Dashboard-Bereich findet sich die Rubrik 'Neueste Produkte', in welcher Maschinenneuheiten der einzelnen Produktbereiche angezeigt werden.
In der MyGuide-App kann sich der Nutzer außerdem umfassend über die in seinem Land verfügbare Produktpalette informieren. Im Bereich "Produkte" werden, gegliedert nach Erdbewegung und Materialumschlag sowie Produktlinie, alle Produkttypen in Kachelform und mit Bild dargestellt. Alternativ kann auch über ein Suchfeld ein spezielles Maschinenmodell direkt aufgerufen werden. Jedes Maschinenmodell wird in der App mit Einsatzbildern, einem kurzen Beschreibungstext und relevanten Technischen Daten vorgestellt, wie Liebherr erläutert.
Im Download-Bereich können zudem alle der Maschine zugehörigen Prospekte und Videos geöffnet, angesehen und zur weiteren Verwendung auf das mobile Endgerät heruntergeladen werden.
Die MyGuide-App stellt Unternehmensangaben zufolge vor allem für Kaufinteressenten und Kunden einen großen Mehrwert dar, da sie direkte Anknüpfungspunkte zum Vertrieb bietet und so den Zugang erleichtert. So kann direkt über die App beispielsweise mit dem Liebherr Earthmoving Configurator eine individuell auf die Bedürfnisse angepasste Wunschmaschine zusammengestellt werden.
Gestartet wird der Konfigurator direkt im Bereich "Produkte" beim jeweiligen Maschinenmodell. In Abhängigkeit des gewählten Landes in den App-Einstellungen werden ausschließlich die verfügbaren Ausstattungen in der entsprechenden Währung angezeigt. Die getätigten Konfigurationen werden anschließend im Bereich "Konfigurationen" lokal auf dem Endgerät abgespeichert und sind so jederzeit einseh- und bearbeitbar. Bereits über ein anderes Medium getätigte Konfigurationen mit QR-Code können durch Einscannen über die Kamera bequem in die MyGuide App importiert werden. Ist die Konfiguration abgeschlossen, kann ein verbindliches Angebot beim zuständigen Vertriebspartner angefordert werden.
Die App ermögliche außerdem die direkte Kontaktaufnahme zu den Liebherr Vertriebs- und Servicepartnern. Im Bereich "Partner" werden dem Unternehmen zufolge in Listenansicht zunächst im Überblick alle Ansprechpartner angezeigt. Auch eine Kartenansicht sei möglich. Wurde entsprechend die GPS-Funktion in den Einstellungen freigegeben, wird darüber hinaus auch der persönliche Standort angezeigt. Durch Aufrufen des entsprechenden Kontaktes erscheinen weitere Details und eine direkte Kontaktaufnahme über die App per Telefon oder Mail ist möglich. Zudem kann der ausgewählte Kontakt direkt auf dem mobilen Endgerät in den eigenen Kontakten abgespeichert werden.
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