Von Küste bis Oberbayern
Hyster Händlernetz bundesweit ausgebaut
MAINZ (ABZ). - Die Hyster GmbH in Neu-Isenburg hat ihr neues Händlernetzwerk erfolgreich ausgebaut. Damit hat sich die Schlagkraft von Vertrieb und Service für die über 140 verschiedene Modelle umfassende Hyster Produktpalette zum Nutzen der Kunden in Deutschland deutlich erhöht. Insgesamt betreuen jetzt 15 erfahrene mittelständische Fachbetriebe als Hyster Partner die Kunden in den einzelnen Regionen des Landes.
In nur rund sechs Monaten hat der Hersteller sein Händlernetz von Grund auf erneuert. "Wir haben jetzt ein sehr leistungsfähiges Netzwerk, mit dem wir von der Küste bis Oberbayern jeden Kunden erreichen", sagt Ralf Mock, Managing Director NMHG (EMEA) und Geschäftsführer von Hyster in Neu-Isenburg. Bis zum 28. Februar 2014 war die Zeppelin Baumaschinen GmbH, Geschäftsbereich Gabelstapler, der alleinige Vertriebspartner von Hyster.
Hyster konzentriert sich bei der Zusammenarbeit auf erfahrene Partner, darunter Händler, die bereits für die Marke tätig waren, sowie neue Hyster Vertriebspartner. "Entscheidendes Kriterium ist immer, dass die Händler über einen hohen Professionalisierungsgrad und über jahrelange Erfahrung im Staplergeschäft verfügen", sagt Mock. "So ist es uns gelungen, ein hoch qualifiziertes Netzwerk von unabhängigen, unternehmerisch geführten Händlern aufzubauen." Als Qualitätsanbieter achtet der Hersteller von Flurförderzeugen besonders darauf, dass jeder Hyster Partner den Bedarf in seiner Region genau kennt und optimale Lösungen und Services für die Maschinen bietet. Denn der Betrieb von Reachstackern und Schwerlaststaplern in Häfen und der Schwerindustrie erfordern vom Händler eine hohe Spezialisierung.
Genauso wichtig ist das Know-how, um Kunden im Bereich der Intralogistik oder der Holz- und Papierindustrie kompetent zu beraten. "Hyster Händler können sich bei uns darauf verlassen, dass wir ihnen zuverlässige, langlebige, und leistungsstarke Flurförderzeuge bieten, die im Markt wegen ihrer hohen Qualität gefragt sind", so Mock. "Auf dieser Basis verfolgen wir weiterhin unsere globale Strategie der Marktführerschaft mit unabhängigen Händlern." Insgesamt arbeitet Hyster heute in EMEA mit 64 Partnern zusammen, die von der umfangreichen Produktpalette profitieren. So bietet Hyster als einer der wenigen internationalen Flurförderzeuge-Hersteller die verschiedensten Maschinen vom Hubwagen über Gegengewichtsstapler und Lagertechnikstapler bis zum Containerhändler und Reachstacker für die anspruchsvollsten Einsatzgebiete an.
Durch die direkte Zusammenarbeit mit Hyster profitieren die Händler von kurzen Entscheidungswegen und einer schnellen Ersatzteilversorgung. Zudem können sie jederzeit Sonderanfertigungen über das Special Projects Engineering Department, das so genannte SPED, von Hyster beziehen, um ihren Kunden individuelle Lösungen zu bieten.
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